你有沒有發現,每次逛超市時,背景總有柔和的音樂在播放?不管你是去挑選食材、補充日用品,還是只是隨意晃晃,這些音樂似乎沒有特別引人注意,但它們真的只是單純的背景音嗎?

其實,這些音樂可是超市「精心安排」的隱藏版行銷武器,偷偷影響著你的購物決策。甚至在你還沒察覺的情況下,已經讓你待得更久、買得更多!
為什麼超市要放音樂?這背後有什麼秘密?
超市的目標很簡單——讓你買得更多! 但讓你買東西並不只是靠折扣或促銷標語,還有一個更「溫柔」的方式,就是音樂。
心理學家和行銷專家發現,音樂能影響人的情緒、行為,甚至決策。而對於超市來說,它們最關心的是:「什麼樣的音樂,能讓你多停留幾分鐘,順便多拿幾樣商品?」
這就讓超市開始玩起「音樂心理學」的遊戲了!
不同音樂,如何影響你的購物行為?
1. 音樂速度:慢歌 vs. 快歌
- 慢節奏的音樂(柔和、放鬆)
- 影響效果:你會逛得更慢,買得更多!
- 原因:當背景音樂輕柔、節奏慢時,你的步調會不自覺變慢,然後就會花更多時間細細挑選,最後購物車裡的東西就多了!研究顯示,在播放慢速音樂時,顧客的停留時間可以增加40%,而消費金額也會跟著提高!
- 快節奏的音樂(活潑、動感)
- 影響效果:讓你加快腳步,買完就走!
- 原因:快歌會讓人潛意識感覺到「時間變快」,你的行走速度會加快,挑東西的時間變短,因此購物行為也會更有效率。這種音樂通常會出現在結帳區,讓你快點結完帳,騰出空間給下一個顧客!
2. 音樂類型:經典 vs. 流行
- 播放古典音樂 → 你可能會買更貴的東西!
- 這點在葡萄酒區特別明顯!研究發現,當超市播放古典音樂時,顧客會更傾向購買高價的酒,因為這種音樂會讓人感覺「高級」「有品味」,進而影響購物選擇。
- 播放流行音樂 → 讓你輕鬆購物,增加衝動消費!
- 當耳邊響起你熟悉的熱門歌曲,會讓人心情放鬆,甚至進入一種「購物愉悅感」,這時候你可能會更願意買一些「本來沒計劃買」的東西。

3. 音樂與文化關聯:推動特定商品銷量
- 在法國葡萄酒區,當播放法國香頌時,法國酒的銷量大幅增加!
- 在墨西哥食品專區播放拉丁音樂時,墨西哥零食、調味料的銷量會提升!
- 在亞洲超市播放日韓音樂時,會讓人更有購買日韓進口食品的衝動!
這些音樂會讓人「進入情境」,讓你潛意識覺得:「嗯,這裡的商品感覺更道地、更值得買!」
你以為自己在「逛街」,其實你正在被設計
我們以為自己進超市是理性購物,但其實從踏進去的那一刻,超市就已經悄悄地用環境影響你的決定,讓你在不知不覺中買了比原本計劃更多的東西。
音樂只是其中一招,還有這些超市小心機你可能也沒發現!
貨架高度設計:高利潤的商品,通常被擺在視線最容易看到的地方,而兒童喜歡的商品則放在小朋友伸手可及的區域。
結帳區的「最後衝動陷阱」:口香糖、零食、小玩意,都是讓你在最後一刻忍不住多拿一點的好物!
沒有窗戶、沒有時鐘:超市幾乎不會放鐘,這是為了讓你「忘記時間」,讓購物變成一種沉浸式體驗。
如何不被超市「操控」?這幾招讓你聰明購物!
1. 逛超市前先列好購物清單
先想清楚自己需要買什麼,這樣就不容易被環境影響,一路直奔目標商品!
2. 設定購物時間
試著設定自己最多30分鐘內逛完,這樣就不會因為慢速音樂影響而一直待在超市!
3. 避免空腹時逛超市
餓的時候,任何促銷、音樂氛圍都會讓你更容易「衝動購物」,買一堆零食回家!
4. 自備耳機,聽自己的音樂
這樣你就不會受到超市音樂的影響,能夠維持自己的購物步調!
你有沒有因為超市音樂影響過購物行為呢?
下次逛超市時,不妨留意一下背景音樂,也許你會發現——自己真的會隨著音樂改變購物習慣!下次記得,別讓音樂「牽著你走」!







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